Strona główna » Regulamin
Szukaj produktu
Kontakt
Cennik
Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Regulamin

Regulamin sklepu

 

I. Informacje podstawowe


1. Sklep internetowy "Motylek", działający pod adresem www.motylek.sklep.pl i prowadzony jest przez Amelia24; wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocławia nr 190807. Nr NIP: 9131227996; REGON 388936809 z siedzibą 51-128 Wrocław, ul. Falzmanna 23.
2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podawanymi w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Zamieszczony w serwisie cennik nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego czy też prawa handlowego. Cennik nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
3. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Dodatkowe informacje o prawach Konsumenta zawiera Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" (Dz.U. 2014 poz. 827).


II. Zamówienia i wysyłka


1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
3. Do każdego zamówienia Sklep wystawia paragon lub, na życzenie Klienta, fakturę VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT wymagane jest zaznaczenie stosownej opcji przy zamówieniu oraz podanie danych firmy wraz z numerem NIP.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie poprzez kontakt ze sklepem.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku zmiany cen wyrobów w serwisie.
6. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, z wyjątkiem zamówień, które zostaną odebrane osobiście w miejscu uzgodnionym przez telefon lub e-mail.
7. Koszt przesłania zamówionego towaru podawany jest na karcie produktu.
8. Czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty przez mBank na koncie Amelia24 i wynosi do 2 dni roboczych + 3 dni robocze deklarowane dla przesyłki priorytetowej realizowanej przez Pocztę Polską lub + 5 dni roboczych deklarowanych dla przesyłki ekonomicznej realizowanej przez Pocztę Polską.
9. Klient wnosi opłatę za zamówienie lub opłatę za zamówienie wraz z kosztami przesyłki (o ile zamówił wysyłkę) w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. W przeciwnym razie umowa samoczynnie wygasa a towar zostaje ponownie skierowany do sprzedaży.
10. Płatności przyjmowane są wyłącznie metodą przelewu bankowego lub płatności "za pobraniem".
11. Amelia24 zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.
12. Wysyłka za granicę jest możliwa po uzgodnieniu warunków wysyłki. W tym celu należy skorzystać z opcji "kontakt ze sklepem".

 

III. Prawa autorskie


Wszystkie zdjęcia i teksty umieszczone na stronach sklepu internetowego "Motylek" są własnością Amelia24. Kopiowanie ich bez zgody właściciela jest zabronione. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

 

IV. Reklamacje i zwroty


1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie "Motylek" bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Aby odstąpić od umowy należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, korzystając z panelu klienta, pisząc na adres e-mail: biuro@motylek.sklep.pl lub wysłać w formie tradycyjnej (papierowej) na adres sklepu. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną. Formularz dostępny jest na naszej stronie internetowej motylek.sklep.pl/rezygnacja.pdf. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Przesyłkę należy odesłać paczką pocztową (niepobraniową) na adres  Amelia24, ul. Falzmanna 23/4, 51-128 Wrocław niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (opakowanie, przesyłka pocztowa). Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3.Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową (niepobraniową) pod adres sklepu wraz z wypełnionym formularzem reklamacji dostępnym pod adresem: motylek.sklep.pl/rezygnacja.pdf (można napisać odręcznie lub wydrukować). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat.
4. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.motylek.sklep.pl należy kontaktować się ze Sprzedawcą.
 

IV. Bezpieczeństwo i poufność danych


Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane „RODO”. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.


Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu